FAQ

ご依頼について

Q
初めての依頼ですが、どう進めたらいいですか?
A

まずはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。ご希望の内容やスケジュール、ご予算などをヒアリングした上で、最適な進め方をご提案いたします。

Q
対応できるデザインの種類を教えてください。
A

Webサイトデザイン、バナー、ロゴ、名刺、チラシ、Instagram投稿用画像など、幅広く対応可能です。ご希望があればお気軽にご相談ください。

Q
個人でも依頼できますか?
A

はい、個人の方からのご依頼も歓迎しております。サービスや商品のPR、自分の名刺やSNS画像の作成など、個人事業主・フリーランスの方のご相談も多いです。

制作について

Q
納期はどれくらいですか?
A

内容やボリュームにもよりますが、バナーなどの単発案件は3〜8営業日、Webサイトのデザインは2〜8週間ほどいただいています。お急ぎの場合はご相談ください。

Q
修正は何回まで対応してもらえますか?
A

基本的に2回までの修正は料金内で対応しております。それ以上の修正や、大幅な方向転換は追加料金が発生する場合がございます。

Q
デザインデータ(AIやPSD)はもらえますか?
A

納品形式はご希望に合わせて対応しております。
原則、納品物はJPEG・PNG・PDFなどの完成データになりますが、AI/PSDなど元データの譲渡は別途料金をいただいております。

料金・お支払いについて

Q
見積もりだけお願いできますか?
A

はい、もちろん可能です。ヒアリングの内容をもとにお見積りをご提示いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

Q
支払い方法は何がありますか?
A

銀行振込にてお願いしております。振込先情報は正式なご依頼確定後にご案内いたします。

Q
キャンセルはできますか?
A

ご契約後のキャンセルは、進行状況に応じて作業費用をご請求させていただく場合がございます。詳しくは契約時にご説明いたします。

その他

Q
土日や夜間の対応は可能ですか?
A

基本的に平日の日中に対応しております。お急ぎの場合や特別な事情がある場合は、事前にご相談ください。

Q
インボイス登録されていますか?
A

はい、適格請求書発行事業者として登録済みです。
登録番号は納品後お渡しする請求書に記載しておりますので、ご安心ください。

Q
SNSやポートフォリオに掲載されますか?
A

制作実績として掲載させていただく場合がありますが、事前にご確認と許可をいただいております。非公開をご希望の方はお知らせください。